1. Introducción

1.1  Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto la compra de productos realizada a distancia a través de una red telemática mediante el sitiowww.Mi Protección(el Portal), de propiedad de Johnny Bernardi, con sede legal en Via E. Bierti, 12 – 31050 Miane (TV), código fiscal BRNJNN99T08C957F y número de IVA 05107100264.

Cada operación de compra estará regulada por las disposiciones de la Ley D. Lgs. 185/99 y D. Lgs. 206/05. La información destinada a la conclusión del contrato estará sujeta a las disposiciones del art. 12 de la Ley D. Lgs. 70/03 y, en lo que respecta a la protección de la privacidad, será aplicable la normativa de la Ley D. Lgs. 196/03.

1.2 Las presentes condiciones generales de venta (las Condiciones Generales de Venta) son válidas para todos los pedidos y envíos que se realicen mediante el Portal y pueden ser visualizadas y guardadas. Las Condiciones Generales de Venta pueden ser modificadas en cualquier momento por JB-TECH, salvo las operaciones de venta ya completadas.

1.3 La registración está permitida únicamente a los usuarios consumidores personas físicas, que hayan alcanzado la mayoría de edad. Por Consumidores se entienden las personas físicas que utilizan el Portal con fines no relacionados con su actividad comercial, empresarial o profesional.

2. Inscripción

Para realizar compras a través del Portal es necesario registrarse en el mismo aceptando las presentes Condiciones Generales de Venta. La falta de aceptación de las Condiciones Generales de Venta implica la imposibilidad de realizar compras en el Portal.

La registración en el Portal es gratuita. Para registrarse, el usuario debe completar el formulario de registro, ingresando Nombre, Apellido, Dirección de correo electrónico y creando una contraseña para acceder a su área personal. La registración se confirma mediante un correo enviado a la dirección proporcionada por el usuario.

Las Credenciales de Registro deben ser utilizadas exclusivamente por el usuario y no pueden ser cedidas a terceros. El usuario debe notificar sin demora a JB-TECH en caso de sospecha de uso indebido de las mismas. Las Credenciales de Registro podrán ser modificadas por el usuario en cualquier momento a través del acceso en el Portal a la sección: Cuenta.

El usuario garantiza que las Credenciales de Registro proporcionadas durante el proceso de registro en el Sitio son completas, correctas y verídicas. El usuario acepta mantener a JB-TECH indemne de cualquier obligación de indemnización, sanción derivada y/o de cualquier manera relacionada con la violación por parte del usuario de las reglas sobre el registro en el Portal. El usuario es el único responsable del acceso al Portal mediante las Credenciales de Registro y responde directamente por cualquier daño o perjuicio causado a JB-TECH o a terceros por un uso indebido, por la pérdida, por la apropiación indebida por parte de otros o por la falta de protección de una adecuada confidencialidad de sus Credenciales de Registro. Todas las operaciones realizadas a través de las Credenciales de Registro se consideran realizadas por el Cliente al que se refieren las Credenciales de Registro.

Es posible realizar un único registro por usuario. Los registros múltiples serán cancelados.

JB-TECH se reserva el derecho de rechazar, a su exclusiva discreción, la inscripción de cualquier usuario.

JB-TECH también se reserva el derecho de no aceptar cualquier pedido que resulte anómalo en relación con la cantidad de productos adquiridos o con la frecuencia de las compras realizadas en el Portal, así como en relación con el uso indebido o sospechoso de los cupones de descuento mencionados en la sección 8 que sigue.

El usuario podrá en cualquier momento cancelar su inscripción en el Portal escribiendo aAtención al Cliente.

3. Información precontractual

De acuerdo con el Decreto Legislativo 9 de abril de 2003, n. 70, que establece disposiciones sobre comercio electrónico, JB-TECH informa al usuario que:

• para concluir el contrato de compra de uno o más productos en el Portal, el usuario deberá completar un formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo a JB-TECH según las modalidades indicadas en el Portal;
• antes de proceder al envío del formulario de pedido, el usuario podrá identificar y corregir cualquier error en la introducción de datos siguiendo las instrucciones que se indiquen en el Sitio y que acompañarán las diferentes fases de la compra;
• una vez registrado el formulario de pedido, este será archivado en la base de datos del Portal por el tiempo necesario para la ejecución del pedido y, en cualquier caso, dentro de los plazos legales. Para acceder a su formulario de pedido, el usuario podrá consultar la sección “Cuenta, mis pedidos” del Portal donde encontrará la lista de todos los pedidos realizados.

4. Conclusión del contrato y aceptación de las condiciones generales de venta

4.1 Los contratos de venta de los productos presentes en el Portal deben considerarse concluidos con la aceptación, incluso parcial, del pedido por parte de JB-TECH. Dicha aceptación se comunica por medio de un correo electrónico, según lo indicado en la cláusula 6.3. Al realizar un pedido de la manera prevista, el cliente declara haber tomado conocimiento de todas las indicaciones que se le han proporcionado durante el proceso de compra y aceptar íntegramente las condiciones generales de pago que se transcriben a continuación.

4.2 Antes de enviar su pedido de compra, el cliente está obligado a leer cuidadosamente las presentes condiciones generales de venta. El envío del pedido de compra implica su conocimiento integral y su aceptación.

4.3 Si el cliente es un Consumidor, una vez concluido el proceso de compra en línea, deberá imprimir o guardar una copia electrónica y conservar las presentes condiciones de venta, de acuerdo con lo previsto en los art. 50 y ss. del D.Lgs. 206/05.

4.4 Se escluye cualquier derecho del cliente a una indemnización o compensación, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas, cosas y/o animales, atribuible a la mancada aceptación, incluso parcial, de un pedido por parte de JB-TECH

5. Definición del pedido

Con el envío del pedido en línea, el cliente transmite a JB-TECH una propuesta de compra del producto y/o de los productos insertados en el llamado “carrito”, que es una herramienta accesible en el Portal, después de la registración, a todos los usuarios registrados en el Portal (el Carrito). Cuando el cliente realiza un pedido en línea para los productos que ha insertado en el Carrito, acepta comprarlos al precio indicado en la ficha informativa y a los términos contenidos en las presentes Condiciones Generales de Venta. JB-TECH comunicará al Cliente por correo electrónico la aceptación y la confirmación del pedido según lo dispuesto en la cláusula 6.3 que sigue. En particular, JB-TECH no aceptará pedidos:

• si el material en el momento del pedido no estuviera disponible en stock y/o
• si el cliente no puede o no quiere pagar utilizando uno de los métodos de pago indicados en la cláusula 8 que sigue.

6. Modalidades de compra

6.1 El cliente puede comprar solo los productos presentes en el catálogo electrónico del Portal en el momento de la presentación del pedido, tal como se describen en las respectivas fichas informativas.

6.2 Antes de la presentación del pedido de compra, a través del Carrito, se resume el costo unitario de cada producto elegido, el costo total en caso de compra de varios productos y los gastos de envío correspondientes.

6.3 La compra del producto y la correcta recepción del pedido son confirmadas por JB-TECH mediante un mensaje de correo electrónico que atestigua la confirmación de la recepción del pedido de compra (el Mensaje de Confirmación) y que contiene la información relativa a las características principales del bien y/o los bienes adquiridos, la indicación detallada del precio, de los costos de entrega, de los tributos aplicables y de los medios de pago, y que contiene una referencia a las condiciones generales del contrato y a la información sobre la existencia del derecho de desistimiento, así como a las condiciones y modalidades de su ejercicio visualizadas en el Portal. El mensaje repetirá todos los datos ingresados por el cliente, quien se compromete a verificar su corrección y a comunicar de manera oportuna a JB-TECH cualquier corrección que deba realizarse.

En caso de no aceptación del pedido por parte de JB-TECH, esta garantiza una comunicación oportuna al cliente.

7. Disponibilidad

Puede por lo tanto suceder que el producto ordenado ya no esté disponible posteriormente a la registración del pedido de compra. En cualquier caso de indisponibilidad del producto ordenado, el usuario será prontamente informado por correo electrónico y el pedido de compra será cancelado. Si el pago ya ha sido realizado, JB-TECH lo reembolsará al cliente dentro del plazo de treinta días a partir del día siguiente al envío del pedido.

8. Modalidades de pago

El cliente puede realizar el pago debido eligiendo una de las modalidades enumeradas a continuación:

Tarjeta de crédito: en los casos de compra de mercancía con modalidad de pago Tarjeta de Crédito, el cargo de la tarjeta de crédito se realiza simultáneamente a la ejecución del pedido. JB-TECH se reserva el derecho de solicitar al cliente información adicional (por ejemplo, número de teléfono fijo) o el envío de copia de documentos que acrediten la titularidad del pago realizado. En ausencia de la documentación solicitada, JB-TECH se reserva el derecho de no aceptar el pedido. En ningún momento del proceso de compra JB-TECH entra en posesión o es capaz de conocer la información relacionada con la tarjeta de crédito del comprador, transmitida a través de una conexión protegida directamente al instituto bancario que gestiona la transacción según lo descrito en el Portal.

9. Envío y entrega de la mercancía

9.1 Por cada pedido realizado en el Portal, JB-TECH emite factura o recibo fiscal acompañante del material enviado. Para la emisión del documento fiscal, son válidas las informaciones proporcionadas por el Cliente en el momento del pedido. Después de la emisión del documento fiscal no será posible realizar modificaciones al mismo.

9.2 Salvo promociones especificadas en el Portal, los gastos de envío, indicados en el Portal, son a cargo del Cliente y se explicitan claramente al momento de realizar el pedido. No se debe nada más por parte del Cliente respecto al total del pedido que incluye también los gastos de envío.

9.3 En el Portal se indican los plazos estimados para la ejecución del pedido y la entrega al cliente de los bienes adquiridos.

9.4 En cualquier caso, JB-TECH no se encargará del envío de los bienes objeto del pedido, que será realizado por un transportista profesional (correo exprés) según lo indicado en el Portal y ninguna responsabilidad podrá ser atribuida a JB-TECH en caso de retraso por parte del mensajero o en relación a cualquier otro evento o circunstancia relacionada con el envío de la mercancía por parte del mensajero.

En el momento de la entrega de la mercancía por parte del mensajero, el cliente debe verificar que:

• el número de paquetes entregados corresponda a lo indicado en la factura;
• el embalaje esté intacto, no dañado, ni mojado o de alguna manera alterado, incluso en los materiales de cierre (cinta adhesiva o flejes).

Cualquier daño al embalaje y/o al producto o la falta de correspondencia del número de paquetes o de las indicaciones, debe ser inmediatamente impugnado al mensajero, haciendo una reserva de control por escrito (especificando el motivo de la reserva, ej. “embalaje roto”, “embalaje aplastado”, etc.) en el comprobante de entrega del mensajero. Una vez firmado el documento del mensajero, el Cliente no podrá oponer ninguna impugnación sobre las características externas de lo entregado.

Cualquier problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la completitud de los productos recibidos debe ser reportado dentro de 7 días desde la entrega, según los procedimientos establecidos en este documento.

9.5 En caso de no poder entregar por ausencia del destinatario, en la dirección que él indicó en el pedido, el mensajero dejará un aviso y lo intentará una segunda vez; si el destinatario continúa ausente, la mercancía será devuelta al remitente (JB-TECH).

10. Derecho de desistimiento

10.1 De acuerdo con los artículos 52 y siguientes del D.Lgs. 206/05, si el cliente es un Consumidor privado, tiene derecho a desistirse del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de proporcionar explicaciones y sin ninguna penalización.

10.2 Para ejercer este derecho, el cliente, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción de la mercancía, deberá

• acceder a la cuenta personal en el sitio www. jb-tech.it, entrar en la sección “Devoluciones” del área de clientes y seleccionar el pedido de interés creando una devolución de tipo “Derecho de desistimiento”,
• enviar la mercancía objeto de la devolución a la siguiente dirección:
  JB-TECH de BERNARDI JOHNNY
  Via E. Bierti, 12
  31050 Miane (TV)

Para hacer más eficiente y ágil el proceso, el cliente tiene la posibilidad de incluir dentro del paquete la etiqueta recibida junto con el pedido.

10.3 Como resultado del ejercicio del derecho de desistimiento en las modalidades previstas en el artículo 10.2 de las presentes condiciones de venta, el cliente está obligado a devolver la mercancía a JB-TECH dentro del plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de comunicación del desistimiento a JB-TECH. El bien debe ser devuelto a JB-TECH completo de todos los accesorios, de los manuales de instrucciones y de todo lo que se entregó originalmente al cliente, así como embalado en sus envoltorios originales. Al producto devuelto se debe adjuntar una copia del recibo electrónico del pedido. Los gastos de devolución del bien a JB-TECH corren a cargo del cliente.

10.4 De acuerdo con el párrafo 1 del artículo 56 del D.Lgs. 206/05, JB-TECH procederá a reembolsar todos los pagos recibidos del cliente sin demora indebida y en cualquier caso dentro de 14 (catorce) días a partir de la comunicación de la cancelación. En caso de que se prevea la devolución de la mercancía, JB-TECH procederá, de acuerdo con el párrafo 3 del artículo 56 del Código del Consumo, a reembolsar al cliente el importe solo después de la devolución de la mercancía y solo después de haber verificado la integridad de la misma. El reembolso se realizará con los mismos métodos con los que el Cliente ha realizado el pago. En caso de transferencia bancaria, será responsabilidad del cliente proporcionar de manera oportuna los datos bancarios sobre los cuales obtener el reembolso (IBAN y titular de la cuenta corriente), si difieren de aquellos con los que se realizó el pago. En caso de pago mediante tarjeta de crédito, el reembolso se realizará en la misma tarjeta utilizada para la compra. JB-TECH no tiene poder para intervenir en cuanto a los plazos de reembolso que son a discreción del banco correspondiente.

El derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones:

• el derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad, no es posible ejercer el desistimiento solo sobre parte del producto adquirido;
• el derecho no se aplica a los productos confeccionados a medida o claramente personalizados;
• el bien adquirido deberá estar intacto y ser devuelto en su embalaje original, completo en todas sus partes (de lo contrario, de acuerdo con el párrafo 2 del artículo 57 del D.Lgs. 206/05, el cliente será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación diferente de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes);
• a su llegada al almacén, el producto será examinado para evaluar posibles daños o manipulaciones no derivadas del transporte.

En caso de falta de las condiciones para el válido derecho de desistimiento, la mercancía permanecerá en la sede de JB-TECH a disposición del Cliente para su recogida a su exclusivo cargo.

11. Garantías

11.1 Todos los productos vendidos por JB-TECH están cubiertos por la garantía convencional del fabricante, cuando esté presente, y por la garantía de 24 (veinticuatro) meses por los defectos de conformidad, de acuerdo con el D.Lgs. 206/05. Para beneficiarse de la asistencia en garantía, el Cliente deberá conservar la factura.

11.2 La garantía de 24 meses según el D.lgs. 206/05 se aplica al producto que presente un defecto de conformidad, siempre que el producto mismo se utilice correctamente, respetando su destino de uso y la eventual relación técnica adjunta. Esta garantía está reservada al consumidor privado. En caso de defecto de conformidad, JB-TECH procederá, sin gastos para el Cliente, a restablecer la conformidad del producto mediante la sustitución del producto por uno nuevo o, en caso de agotamiento de stock, por uno de características y valor comercial equivalentes.

11.3 En los casos en que la aplicación de las garantías requiera la devolución del producto, el bien deberá ser devuelto por el Cliente en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo el embalaje y la documentación y dotación accesorias). Los defectos de conformidad podrán ser comunicados, con las mismas modalidades aplicables para el derecho de desistimiento, aAtención al Cliente.

12. Cláusula resolutoria expresa

En caso de falta de pago total o parcial del precio de compra del bien, JB-TECH se reserva el derecho de declarar, de conformidad con el artículo 1456 del código civil, resuelto el presente contrato mediante el envío de una comunicación escrita a la dirección electrónica del cliente.

13. Obligaciones y responsabilidades de JB-TECH

13.1 JB-TECH se compromete a corregir todos los errores presentes en la descripción de los productos ofrecidos en el Portal, en el menor tiempo posible, a partir de la notificación de los mismos por parte del cliente. La notificación de tales errores puede ser enviada aAtención al Cliente.

13.2 JB-TECH no es responsable en caso de daños, de cualquier naturaleza, derivados del uso del producto de manera inapropiada y/o no conforme a las instrucciones proporcionadas por el fabricante, así como en caso de daños derivados de fuerza mayor.

13.3 JB-TECH no será responsable en caso de pérdidas de ingresos, de beneficios, de datos o por cualquier otro daño indirecto de cualquier naturaleza derivado o de alguna manera relacionado con los contratos sujetos a las Condiciones Generales de Venta.

13.4 La responsabilidad de JB-TECH, en cualquier caso, no podrá ser superior al valor total del pedido de compra.

En ningún caso JB-TECH podrá ser considerada responsable por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que le correspondan en virtud de los contratos sujetos a las Condiciones Generales de Venta en el supuesto de que el incumplimiento sea causado por fuerza mayor, incluyendo, a título meramente ejemplificativo, catástrofes naturales, actos terroristas, fallos de la red y/o apagones.

14. Suspensión del servicio

14.1 JB-TECH se reserva el derecho de suspender temporalmente, sin ninguna comunicación previa, la prestación de los servicios del Portal por el tiempo estrictamente necesario para realizar las intervenciones tecnicas necesarias y/o oportunas para mejorar la calidad de dichos servicios y para el mantenimiento ordinario y extraordinario del Portal, de sus contenidos y funcionalidades.

14.2 JB-TECH podrá, en cualquier momento, interrumpir la prestación de los servicios del Portal si existen razones justificadas de seguridad o violaciones de confidencialidad, informando en tal caso al usuario, eventualmente, a través del mismo Portal.

15. Contenidos del sitio y derechos de propiedad intelectual

Los contenidos del Portal, tales como, a título ejemplificativo, las imágenes, las gráficas, las fotografías, los escritos, la documentación, los sonidos, los videos y cualquier otro material, en cualquier formato, incluidas todas las páginas web del Portal (la Propiedad Intelectual), son de propiedad esclusiva de JB-TECH y de los demás titulares de derechos, y el presente contrato no constituye ningún derecho al respecto para el cliente. Está prohibida la reproducción, modificación, duplicación, copia, distribución, venta o cualquier otra explotación de la Propiedad Intelectual. En ningún caso el usuario puede alterar, cambiar, modificar o adaptar el Portal, ni el material puesto a disposición por JB-TECH.

16. Ley aplicable y foro competente

El contrato de venta entre JB-TECH y el Cliente, de acuerdo con las presentes Condiciones Generales de Venta, se considera concluido en Italia y regulado por la Ley Italiana. Para la solución de cualquier controversia derivada de la conclusión de los contratos de venta a distancia de los que se refiere el Portal y, por lo tanto, vinculados a las presentes Condiciones Generales de Venta, si el Cliente es un consumidor, la competencia territorial es la del foro de referencia de su Municipio de residencia, mientras que en todos los demás casos, la competencia territorial es exclusivamente la del Foro de Treviso.

CONDICIONES DE USO

• Condiciones de uso del sitioMi Protecciónde propiedad de BERNARDI JOHNNY – Via E. Bierti,12 – 31050 Miane (TV), cod. fiscal BRNJNN99T08C957F y Part.Iva 05107100264
• Le rogamos que lea atentamente este documento antes de utilizar este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted declara haber leído y aceptado estas condiciones de uso, que
  se aplican a cualquier uso del sitio.
• Usted puede copiar electrónicamente e imprimir extractos del sitio web, pero dicho uso está permitido exclusivamente con fines personales y no comerciales.
• Cualquier otro uso de los contenidos del sitio web (incluida la reproducción para fines distintos a los anteriormente descritos y cualquier modificación, distribución o publicación) sin el previo consentimiento por escrito de JB-TECH debe considerarse prohibido.
• En particular, usted no puede utilizar ningún dato o información disponible en este sitio web o a través de él en relación con un negocio u operación comercial.
  disponibili su questo sito web o attraverso di esso in relazione a un affare od operazione commerciale.
• Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el diseño, el software, los textos, la gráfica y otro material, así como la selección y combinación de dichos elementos mostrados en este sitio web son de propiedad exclusiva de JB-TECH o de sus licenciantes y causantes.
• JB-TECH no asume ninguna responsabilidad y no proporciona ninguna garantía en relación con el sitio web o su contenido, salvo lo expresamente previsto por la ley. Toda la información y los datos
  incluidos o presentes en el sitio web son de naturaleza meramente indicativa.
• El uso de dicha información o datos por su parte se realiza, por lo tanto, bajo su exclusivo riesgo. Se excluye, en la máxima medida permitida por la ley, cualquier responsabilidad de JB-TECH, de sus administradores, empleados y otros representantes, por pérdidas o daños de cualquier naturaleza que surjan del uso del sitio web, de cualquier forma que sean causados.
• El sitio web puede contener enlaces hipertextuales a sitios web o servicios de propiedad o proporcionados por terceros. Dichos enlaces y servicios se ofrecen para su conveniencia y JB-TECH no otorga ninguna garantía ni asume ninguna responsabilidad en relación con dichos sitios web y/o servicios y su contenido o uso (salvo lo expresamente previsto por la ley).
•  Dada su naturaleza web, JB-TECH no garantiza que el sitio web esté en todo momento plenamente y correctamente operativo.

JB-TECH – Todos los derechos reservados