VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. Einleitung
1.1 Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Kauf von Produkten, der aus der Ferne über ein elektronisches Netzwerk über die Website erfolgt.www.Mein Schutz(das Portal), im Besitz von Johnny Bernardi, mit Sitz in der Via E. Bierti, 12 – 31050 Miane (TV), Steuernummer BRNJNN99T08C957F und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 05107100264.
Jede Kauftransaktion unterliegt den Bestimmungen des Gesetzes D. Lgs. 185/99 und D. Lgs. 206/05. Die Informationen, die zur Abschluss des Vertrages führen, unterliegen den Bestimmungen des Art. 12 des D. Lgs. 70/03 und, was den Schutz der Privatsphäre betrifft, gilt die Regelung des D. Lgs. 196/03.
1.2 Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (die Allgemeinen Verkaufsbedingungen) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen, die über das Portal erfolgen, und können eingesehen und gespeichert werden. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit von JB-TECH geändert werden, vorbehaltlich bereits abgeschlossener Verkaufsoperationen.
1.3 Die Registrierung ist nur für Verbraucher, natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, erlaubt. Verbraucher sind natürliche Personen, die das Portal für Zwecke nutzen, die nicht mit ihrer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit in Verbindung stehen.
2. Registrierung
Um Einkäufe über das Portal zu tätigen, ist es erforderlich, sich zu registrieren und die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu akzeptieren. Die Nichtakzeptanz der Allgemeinen Verkaufsbedingungen führt zur Unmöglichkeit, Einkäufe im Portal zu tätigen.
Die Registrierung im Portal ist kostenlos. Um sich zu registrieren, muss der Benutzer das Registrierungsformular ausfüllen, indem er Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse eingibt und ein Passwort erstellt, um auf seinen persönlichen Bereich zuzugreifen. Die Registrierung wird durch eine E-Mail an die vom Benutzer angegebene Adresse bestätigt.
Die Registrierungsdaten müssen ausschließlich vom Benutzer verwendet werden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Benutzer muss JB-TECH unverzüglich benachrichtigen, falls der Verdacht auf einen unbefugten Gebrauch besteht. Die Registrierungsdaten können vom Benutzer jederzeit über den Zugang zum Portal im Abschnitt: Konto geändert werden.
Der Benutzer garantiert, dass die während des Registrierungsprozesses auf der Website angegebenen Registrierungsdaten vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß sind. Der Benutzer verpflichtet sich, JB-TECH von jeglichen Schadensersatzansprüchen, Strafen und/oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Verletzung der Registrierungsregeln im Portal durch den Benutzer freizustellen. Der Benutzer ist allein verantwortlich für den Zugang zum Portal mit den Registrierungsdaten und haftet direkt für jeden Schaden oder Nachteil, der JB-TECH oder Dritten durch unsachgemäßen Gebrauch, Verlust, unbefugte Aneignung durch Dritte oder durch unzureichenden Schutz der Vertraulichkeit seiner Registrierungsdaten zugefügt wird. Alle über die Registrierungsdaten durchgeführten Transaktionen gelten als von dem Kunden durchgeführt, auf den sich die Registrierungsdaten beziehen.
Es ist möglich, eine einzelne Registrierung pro Benutzer vorzunehmen. Mehrfache Registrierungen werden gelöscht.
JB-TECH behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Registrierung eines beliebigen Benutzers abzulehnen.
JB-TECH behält sich außerdem das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die in Bezug auf die Menge der gekauften Produkte oder die Häufigkeit der auf dem Portal getätigten Käufe ungewöhnlich erscheinen, sowie im Zusammenhang mit dem missbräuchlichen oder verdächtigen Gebrauch von Rabattgutscheinen gemäß Abschnitt 8, der folgt.
Der Benutzer kann seine Registrierung auf dem Portal jederzeit durch eine Nachricht anKundenservice.
3. Vorvertragliche Informationen
Gemäß dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70, das Bestimmungen über den elektronischen Handel enthält, informiert JB-TECH den Benutzer, dass:
- Um den Kaufvertrag für ein oder mehrere Produkte auf dem Portal abzuschließen, muss der Benutzer ein elektronisches Bestellformular ausfüllen und es gemäß den im Portal angegebenen Modalitäten an JB-TECH übermitteln;
- Vor der Übermittlung des Bestellformulars kann der Benutzer etwaige Eingabefehler identifizieren und korrigieren, indem er die jeweils auf der Website angegebenen Anweisungen befolgt, die die verschiedenen Phasen des Kaufs begleiten;
- Sobald das Bestellformular registriert ist, wird es in der Datenbank des Portals für die Zeit gespeichert, die zur Erfüllung der Bestellung erforderlich ist, und in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Um auf sein Bestellformular zuzugreifen, kann der Benutzer den Abschnitt "Konto, meine Bestellungen" des Portals konsultieren, wo er eine Liste aller getätigten Bestellungen findet.
4. Abschluss des Vertrags und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen
4.1 Die Verkaufsverträge der auf dem Portal angebotenen Produkte gelten als abgeschlossen mit der Annahme, auch nur teilweise, der Bestellung durch JB-TECH. Diese Annahme wird per E-Mail mitgeteilt, entsprechend dem, was in Klausel 6.3 besser angegeben ist. Durch die Aufgabe einer Bestellung in der vorgesehenen Weise erklärt der Kunde, dass er alle Informationen, die ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt wurden, zur Kenntnis genommen hat und die nachfolgend aufgeführten allgemeinen Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert.
4.2 Vor der Abgabe seiner Bestellung ist der Kunde verpflichtet, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gründlich zu lesen. Die Abgabe der Bestellung bedeutet, dass er diese vollständig kennt und akzeptiert.
4.3 Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, wird er nach Abschluss des Online-Kaufverfahrens eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und die vorliegenden Verkaufsbedingungen aufbewahren, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel 50 und folgende des D.Lgs. 206/05.
4.4 Jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso wie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen, Sachen und/oder Tieren, die auf die fehlende Annahme, auch teilweise, einer Bestellung durch JB-TECH zurückzuführen ist.
5. Definition der Bestellung
Mit der Online-Bestellung übermittelt der Kunde an JB-TECH ein Kaufangebot für das Produkt und/oder die Produkte, die im sogenannten "Warenkorb" eingegeben wurden, einem auf dem Portal zugänglichen Werkzeug, das nach der Registrierung allen registrierten Nutzern des Portals zur Verfügung steht (der Warenkorb). Wenn der Kunde eine Online-Bestellung für die Produkte aufgibt, die er in den Warenkorb gelegt hat, akzeptiert er, diese zum im Informationsblatt angegebenen Preis und zu den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Bedingungen zu kaufen. JB-TECH wird dem Kunden per E-Mail die Annahme und Bestätigung der Bestellung gemäß der nachfolgenden Klausel 6.3 mitteilen. Insbesondere wird JB-TECH keine Bestellungen annehmen:
- wenn das Material zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager verfügbar ist und/oder
- wenn der Kunde nicht in der Lage oder nicht bereit ist, mit einer der in der nachfolgenden Klausel 8 angegebenen Zahlungsmethoden zu bezahlen.
6. Kaufmodalitäten
6.1 Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog des Portals vorhanden sind, wie sie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben sind.
6.2 Vor der Absendung der Kaufbestellung wird im Warenkorb der Einzelpreis jedes ausgewählten Produkts, der Gesamtpreis im Falle des Kaufs mehrerer Produkte und die entsprechenden Versandkosten zusammengefasst.
6.3 Der Kauf des Produkts und der korrekte Erhalt der Bestellung werden von JB-TECH durch eine E-Mail bestätigt, die den Erhalt der Bestellung (die Bestätigungsnachricht) bestätigt und Informationen zu den Hauptmerkmalen des gekauften Produkts und/oder der gekauften Produkte, eine detaillierte Angabe des Preises, der Lieferkosten, der anwendbaren Steuern und der Zahlungsmethoden enthält und auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auf Informationen über das Bestehen des Widerrufsrechts sowie die Bedingungen und Modalitäten seiner Ausübung, die auf dem Portal angezeigt werden, verweist. Die Nachricht wird alle vom Kunden eingegebenen Daten wiedergeben, der sich verpflichtet, deren Richtigkeit zu überprüfen und JB-TECH unverzüglich über etwaige Korrekturen zu informieren.
Im Falle der Nichtannahme der Bestellung durch JB-TECH wird diese den Kunden umgehend informieren.
7. Verfügbarkeit
Es kann daher vorkommen, dass das bestellte Produkt nach der Registrierung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist. In jedem Fall der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Benutzer umgehend per E-Mail informiert und die Bestellung wird storniert. Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, wird JB-TECH dem Kunden innerhalb von dreißig Tagen ab dem Tag nach dem Versand der Bestellung den Betrag zurückerstatten.
8. Zahlungsmethoden
Der Kunde kann die fällige Zahlung wählen, indem er eine der nachfolgend aufgeführten Zahlungsmethoden auswählt:
Kreditkarte: Im Falle des Kaufs von Waren mit der Zahlungsmethode Kreditkarte erfolgt die Belastung der Kreditkarte gleichzeitig mit der Ausführung der Bestellung. JB-TECH behält sich das Recht vor, vom Kunden ergänzende Informationen (z. B. Festnetznummer) oder die Zusendung von Kopien von Dokumenten, die die Inhaberschaft der getätigten Zahlung nachweisen, anzufordern. Bei fehlender Dokumentation behält sich JB-TECH das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs erhält JB-TECH Zugang zu oder kann die Informationen über die Kreditkarte des Käufers einsehen, die über eine gesicherte Verbindung direkt an die Bank übermittelt werden, die die Transaktion gemäß den im Portal beschriebenen Bedingungen abwickelt.
9. Versand und Lieferung der Waren
9.1 Für jede Bestellung, die über das Portal aufgegeben wird, stellt JB-TECH eine Rechnung oder einen Begleitbeleg für das versandte Material aus. Für die Ausstellung des steuerlichen Dokuments sind die Informationen maßgeblich, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung bereitstellt. Nach der Ausstellung des steuerlichen Dokuments sind Änderungen nicht mehr möglich.
9.2 Sofern im Portal keine spezifischen Aktionen angegeben sind, trägt der Kunde die im Portal angegebenen Versandkosten, die bei der Bestellung klar angegeben werden. Der Kunde schuldet nichts zusätzlich zum Gesamtbetrag der Bestellung, der auch die Versandkosten umfasst.
9.3 Im Portal sind die geschätzten Zeitrahmen für die Ausführung der Bestellung und die Lieferung der gekauften Waren an den Kunden angegeben.
9.4 In jedem Fall wird JB-TECH nicht für den Versand der Waren verantwortlich sein, die Gegenstand der Bestellung sind, da dieser von einem professionellen Dienstleister (Kurierdienst) gemäß den Angaben im Portal durchgeführt wird, und keine Verantwortung kann JB-TECH im Falle von Verzögerungen seitens des Kuriers oder in Bezug auf andere Ereignisse oder Umstände, die mit dem Versand der Ware durch den Kurier zusammenhängen, zugeschrieben werden.
Bei der Lieferung der Ware durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet zu überprüfen, ob:
- die Anzahl der gelieferten Pakete mit der auf der Rechnung angegebenen übereinstimmt;
- die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, nicht nass oder in irgendeiner Weise verändert ist, auch in den Verschlussmaterialien (Klebeband oder Umreifungen).
Etwaige Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt oder die Nichterfüllung der Anzahl der Pakete oder der Angaben müssen sofort dem Kurier gemeldet werden, indem eine schriftliche Kontrollreserve angebracht wird (unter Angabe des Grundes der Reserve, z. B. „verpackung beschädigt“, „verpackung zerdrückt“, usw.) auf dem Liefernachweis des Kuriers. Nach Unterzeichnung des Dokuments des Kuriers kann der Kunde keine Einwände bezüglich der äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.
Etwaige Probleme hinsichtlich der physischen Integrität, der Übereinstimmung oder der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach erfolgter Lieferung gemäß den im vorliegenden Dokument vorgesehenen Modalitäten gemeldet werden.
9.5 Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der von ihm in der Bestellung angegebenen Adresse wird der Kurier eine Benachrichtigung hinterlassen und es ein zweites Mal versuchen; wenn der Empfänger noch abwesend ist, wird die Ware an den Absender (JB-TECH) zurückgesendet.
10. Widerrufsrecht
10.1 Nach den Artikeln 52 und folgenden des D.Lgs. 206/05 hat der Kunde, wenn er ein privater Verbraucher ist, das Recht, aus irgendeinem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass er Erklärungen abgeben oder Strafen befürchten muss.
10.2 Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware
- auf sein persönliches Konto auf der Website www.jb-tech.it zugreifen, in den Bereich „Rücksendungen“ des Kundenbereichs gehen und die betreffende Bestellung auswählen, indem er eine Rücksendung vom Typ „Widerrufsrecht“ erstellt,
- die Ware, die zurückgegeben werden soll, an folgende Adresse senden:
JB-TECH von BERNARDI JOHNNY
Via E. Bierti, 12
31050 Miane (TV)
Um den Prozess effizienter und einfacher zu gestalten, hat der Kunde die Möglichkeit, das mit der Bestellung erhaltene Etikett in das Paket einzufügen.
10.3 Nach Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den Bestimmungen des Artikels 10.2 dieser Verkaufsbedingungen ist der Kunde verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Widerrufs an JB-TECH zurückzugeben. Die Ware muss vollständig mit sämtlichem Zubehör, den Bedienungsanleitungen und allem, was ursprünglich an den Kunden geliefert wurde, sowie in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Dem zurückgegebenen Produkt ist eine Kopie der elektronischen Bestellbestätigung beizufügen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware an JB-TECH trägt der Kunde.
10.4 Gemäß Absatz 1 des Art. 56 des D.Lgs. 206/05 wird JB-TECH alle Zahlungen, die vom Kunden erhalten wurden, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Mitteilung des Widerrufs erstatten. Im Falle einer Rücksendung der Ware wird JB-TECH gemäß Absatz 3 des Art. 56 des Verbrauchergesetzes den Betrag nur nach Rücksendung der Ware und nur nach Überprüfung der Unversehrtheit derselben an den Kunden zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmethoden, die der Kunde für die Zahlung verwendet hat. Im Falle einer Banküberweisung ist es die Verantwortung des Kunden, rechtzeitig die Bankdaten bereitzustellen, auf die die Rückerstattung erfolgen soll (IBAN und Kontoinhaber), sofern diese von den Daten abweichen, mit denen die Zahlung durchgeführt wurde. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte, die für den Kauf verwendet wurde. JB-TECH hat keine Befugnis, in Bezug auf die Rückerstattungszeiten einzugreifen, die im Ermessen der jeweiligen Bank liegen.
Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:
- das Recht gilt für das vollständig erworbene Produkt, ein Widerruf ist nur für einen Teil des gekauften Produkts nicht möglich;
- das Recht gilt nicht für maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte;
- die gekaufte Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen, zurückgegeben werden (ansonsten ist der Kunde gemäß Absatz 2 des Art. 57 des D.Lgs. 206/05 für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die aus einer anderen Handhabung resultiert als der, die erforderlich ist, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen);
- Bei seiner Ankunft im Lager wird das Produkt auf mögliche Schäden oder Manipulationen, die nicht durch den Transport verursacht wurden, überprüft.
Im Falle des Fehlens der Bedingungen für das gültige Widerrufsrecht bleibt die Ware bei JB-TECH zur Abholung durch den Kunden auf dessen Kosten.
11. Garantien
11.1 Alle von JB-TECH verkauften Produkte sind durch die konventionelle Herstellergarantie, sofern vorhanden, und durch die Garantie von 24 (vierundzwanzig) Monaten für Mängel der Konformität gemäß dem D.Lgs. 206/05 abgedeckt. Um die Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde die Rechnung aufbewahren.
11.2 Die 24-monatige Garantie gemäß D.lgs. 206/05 gilt für Produkte, die einen Mangel der Konformität aufweisen, vorausgesetzt, das Produkt wird korrekt verwendet, unter Berücksichtigung seines Verwendungszwecks und der eventuell beigefügten technischen Dokumentation. Diese Garantie ist für den privaten Verbraucher reserviert. Im Falle eines Konformitätsmangels sorgt JB-TECH ohne Kosten für den Kunden für die Wiederherstellung der Konformität des Produkts durch den Austausch des Produkts gegen ein neues oder, im Falle von Lagererschöpfung, gegen ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften und Handelswert.
11.3 In Fällen, in denen die Anwendung der Garantien die Rückgabe des Produkts erfordert, muss das Gut vom Kunden in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventuell beigefügter Dokumentation und Zubehör) zurückgegeben werden. Konformitätsmängel können, mit den gleichen Modalitäten, die für das Widerrufsrecht gelten, gemeldet werden anKundenservice.
12. Ausdrückliche Auflösungsbestimmung
Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichtzahlung des Kaufpreises für die Ware behält sich JB-TECH das Recht vor, gemäß Artikel 1456 des Bürgerlichen Gesetzbuchs diesen Vertrag durch die Zusendung einer schriftlichen Mitteilung an die E-Mail-Adresse des Kunden für gelöst zu erklären.
13. Pflichten und Verantwortlichkeiten von JB-TECH
13.1 JB-TECH verpflichtet sich, alle Fehler in der Beschreibung der auf dem Portal angebotenen Produkte so schnell wie möglich zu korrigieren, nachdem diese vom Kunden gemeldet wurden. Die Meldung solcher Fehler kann an dieKundenbetreuung.
13.2 JB-TECH haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus unsachgemäßer und/oder nicht konformer Nutzung des Produkts gemäß den vom Hersteller bereitgestellten Anweisungen resultieren, sowie für Schäden, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse entstehen.
13.3 JB-TECH haftet nicht für Verluste von Einnahmen, Gewinnen, Daten oder für andere indirekte Schäden jeglicher Art, die aus den Verträgen, die den Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen, resultieren oder damit in Verbindung stehen.
13.4 Die Haftung von JB-TECH darf in jedem Fall den Gesamtwert der Bestellung nicht überschreiten.
In keinem Fall kann JB-TECH für die Nichterfüllung einer der Verpflichtungen, die sich aus den Verträgen ergeben, die den Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen, verantwortlich gemacht werden, wenn die Nichterfüllung durch höhere Gewalt und/oder unvorhersehbare Ereignisse verursacht wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Naturkatastrophen, terroristische Akte, Netzwerkstörungen und/oder Stromausfälle.
14. Dienstunterbrechung
14.1 JB-TECH behält sich das Recht vor, die Bereitstellung der Dienste des Portals vorübergehend ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, für die Zeit, die unbedingt erforderlich ist, um technische Eingriffe durchzuführen, die notwendig und/oder sinnvoll sind, um die Qualität der Dienste zu verbessern und für die ordentliche und außerordentliche Wartung des Portals, seiner Inhalte und Funktionen.
14.2 JB-TECH kann jederzeit die Erbringung der Dienste des Portals einstellen, wenn berechtigte Sicherheitsgründe oder Verstöße gegen die Vertraulichkeit vorliegen, und wird in diesem Fall den Benutzer gegebenenfalls über das Portal selbst informieren.
15. Inhalte der Website und Rechte an geistigem Eigentum
Die Inhalte des Portals, wie beispielsweise Bilder, Grafiken, Fotografien, Texte, Dokumentationen, Töne, Videos und anderes Material in jeglichem Format, einschließlich aller Webseiten des Portals (das geistige Eigentum), sind ausschließliches Eigentum von JB-TECH und anderen Rechteinhabern, und dieser Vertrag begründet keine Rechte des Kunden in dieser Hinsicht. Die Vervielfältigung, Modifikation, Duplikation, Kopie, Verbreitung, Verkauf oder anderweitige Nutzung des geistigen Eigentums ist daher untersagt. Der Benutzer darf in keinem Fall das Portal oder das von JB-TECH zur Verfügung gestellte Material verändern, ändern, modifizieren oder anpassen.
16. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Der Verkaufsvertrag zwischen JB-TECH und dem Kunden, der diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegt, wird in Italien abgeschlossen und unterliegt dem italienischen Recht. Für die Lösung von Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss von Fernabsatzverträgen ergeben, die über das Portal und somit auf diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen Bezug nehmen, ist, sofern der Kunde ein Verbraucher ist, das zuständige Gericht das des Wohnsitzgemeinde des Kunden, während in allen anderen Fällen ausschließlich das Gericht von Treviso zuständig ist.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
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